为深入贯彻落实全省公安机关“四零”承诺服务创建哈尔滨现场会的精神及省厅、省消防总队和市公安局的有关工作要求，黑河支队召开全市消防部队“四零”承诺服务创建工作推进会议。支队党委常委、机关全体干部和警勤班全体战士在主会场参加会议，基层各大队除执勤之外的全体官兵在各地分会场参加会议。会议由毕永军政委主持，张国祥支队长对做好全市消防部队“四零”承诺服务创建和今冬明春火灾防控工作进行安排部署。
会上，张国祥支队长就推进“四零”承诺服务创建工作提出四点要求：一是提高思想认识、强化组织领导，扎实推进“四零”承诺服务创建工作。各地要聚焦“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”，围绕中心任务，深入分析研究，精心谋划部署，坚持问题导向，强化工作措施，紧紧抓住“四零”承诺服务创建这个载体，进一步转变工作作风、提升工作效率和服务质量，强力推进全市消防部队“四零”承诺服务创建工作深入开展。二是明确创建标准、细化流程再造，提升群众获得感与满意度。各地要按照《全市消防部队推进“四零”承诺服务创建工作实施方案》的有关要求，结合全市消防服务窗口现状及日常业务办理工作实际，进一步明确容缺受理、岗责分明、合理规划、拓宽渠道、公开承诺等一系列关于服务受理、服务方式、服务质量及服务结果方面的“四零”承诺创建标准。三是试点打造样板、完善工作制度，营造良好的“四零”承诺服务宣传氛围。以北安大队内设窗口作为试点，组织先行先试，着力打造典型示范窗口，各地认真借鉴创建工作中的好的办法和经验，在2018年6月15日前完成全市服务窗口创建工作。依托传统媒体和新兴媒体，集中宣传与专题宣传相结合，网上宣传与线下宣传相结合，提高群众和企业对“四零”工作流程和工作成果知晓率，营造良好舆论氛围。四是紧盯高风险场所，狠抓排查整治，全力确保火灾形势持续平稳。要坚持靶心施策，切实做好人员密集、易燃易爆、“三合一”、群租房、老旧住宅等高风险场所，以及高层建筑、粮食物流仓储场所、大型城市综合体、养老院、学校等易发生大火、易造成群死群伤的最不放心单位、场所和消防管理薄弱区域开展排查治理工作，要始终严格落实“每日必查”工作制度，各大队军政主官要按照量化标准带队开展检查，在重要节日、会议期间，要主动增加工作任务量，检查中坚决避免发现隐患为零的问题出现。要广泛发动组织派出所、物业服务企业、村民委员会、居民委员会在居民楼院、“九小场所”、人流密集场所做好《关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通告》张贴工作，不断提升群众规范使用电动车意识。
最后，毕永军政委强调部署开展“四零”承诺服务创建工作是省委、省公安厅作出的一项重大决策和重要部署，各地要深入学习领会全省公安机关“四零”承诺服务创建哈尔滨现场会的精神，按照省厅、省消防总队和市公安局的有关工作要求，把“四零”承诺服务创建工作摆在突出位置、作为首要任务来抓。全市公安机关消防机构特别是服务窗口，要切实提升政治站位，建立组织机构，把“四零”创建作为“一把手”工程，层级抓好工作落实，形成“人人是窗口，个个争一流”良好氛围，打造“四零”工作明星品牌。